1. Qui je suis
Les séances proposées sur sophiekassabian.com sont assurées par Sophie Kassabian EI, entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise. Mes coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Ce que je propose
Je propose un accompagnement individuel, en visio ou en présentiel en Haute-Vienne.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
À la fin de chaque séance, tu choisis librement si tu veux fixer la suivante. Tu n’es engagée sur aucun nombre de séances.
3. La réservation et le paiement
Ta première séance se réserve sur ma page de réservation en ligne. Tu peux y choisir :
- de payer en ligne par carte bancaire, via le service sécurisé Stripe, pour une séance en visio ou en présentiel ;
- ou, si nous avons échangé par téléphone avant, de réserver sans payer en ligne. Tu règles alors ta séance par virement bancaire avant le rendez-vous, ou en espèces sur place si elle a lieu en présentiel.
Ta réservation est confirmée par un mail récapitulatif.
Pour les séances de suivi, nous convenons ensemble du moyen de paiement au moment de les fixer.
4. Ton droit de rétractation
Quand tu réserves et paies en ligne, tu disposes d’un délai de 14 jours pour changer d’avis, sans avoir à te justifier. Ce délai court à partir du jour de ta réservation.
Si tu souhaites te rétracter, il te suffit de m’écrire à bonjour@sophiekassabian.com, en indiquant ton nom, la date de ta réservation et ton souhait de te rétracter. Tu peux aussi utiliser le modèle de formulaire ci-dessous. Je te rembourse dans un délai de 14 jours au maximum, par le même moyen de paiement.
5. Si tu dois annuler ou déplacer une séance
Si tu as un empêchement, préviens-moi au moins 48 heures à l’avance, et nous trouverons une autre date.
Si tu annules moins de 48 heures avant ta séance, ou si tu ne viens pas, la séance est due. Si tu l’as déjà réglée, elle n’est pas remboursée.
6. Si je dois annuler une séance
Si je dois annuler une séance, je te préviens dès que possible. Tu choisis alors entre une nouvelle date et le remboursement intégral de ta séance.
7. Le cadre de mon accompagnement
Mon accompagnement ne remplace pas un suivi médical ou psychologique, et il peut venir en complément. Je ne pose aucun diagnostic et ne prescris aucun traitement. Je m’engage à t’accompagner avec tout mon soin, sans pouvoir te garantir un résultat, puisque c’est toi qui avances.
Ce que tu partages en séance reste entre nous.
8. Tes données personnelles
Pour savoir comment tes données sont utilisées, tu peux consulter ma politique de confidentialité.
9. En cas de désaccord
Si un désaccord survient, écris-moi d’abord à bonjour@sophiekassabian.com, et nous chercherons ensemble une solution.
Ces conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de Sophie Kassabian EI, bonjour@sophiekassabian.com
Je te notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Réservée le :
Nom :
Date :